Q：令和元年６月末でエコポイント制度が終了しましたか？

A：いいえ。エコポイント制度が終了したわけではありません。市内リサイクルステーションでの発行のみを終了させていただきました。市内観光地での発行やECOLifeMailとよたアンケートでの発行などは引き続き継続しています。また、新しく「エコエコチャレンジ９０」という発行メニューをはじめましたので、御参加ください。今まで貯めていただいたポイントは引き続き交換できますので、カードは捨てずにお持ちください。

Q：貯めたエコポイントに期限はありますか？

A：ポイントの有効期間は、発行してから3年です。毎年9月25日の時点で、3年以内に交換されなかったポイントは有効期限切れとなります。有効期限切れとなったポイントは、環境保全活動に活用させていただきます。

有効期限が切れる可能性のあるポイントの確認は、こちらからできます。

Q：エコファミリーの登録内容を変更したい場合はどうすればいいですか？

A：環境政策課へ「エコファミリー登録情報変更届」を提出、または、登録内容変更フォームから変更できます。
⇒エコファミリー登録内容の変更手続き

Q：豊田市外に引っ越す場合エコファミリーカードはどうすればいいですか？

A：大変お手数おかけしますが、環境政策課まで郵送または持参にてご返却ください。